En una jornada marcada por la expectativa y el interés del público, Ticketmaster emitió una postura oficial ante la polémica generada por la venta de boletos para los conciertos de BTS en México. La plataforma de venta de entradas, que ha estado en el centro de las críticas por supuestas irregularidades y fallas técnicas durante la preventa de los eventos, aseguró que está colaborando de manera estrecha con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para esclarecer los hechos y garantizar la transparencia del proceso. Profeco, por su parte, ha iniciado una investigación formal tras recibir múltiples denuncias de consumidores que reportaron cargos duplicados, cancelaciones inesperadas y dificultades para acceder a las entradas, lo que ha generado una oleada de inconformidad en redes sociales y exigencias de respuestas contundentes tanto de la empresa como de las autoridades.
La situación ha puesto bajo la lupa el funcionamiento de Ticketmaster en México, un tema recurrente en el ámbito del entretenimiento nacional, especialmente cuando se trata de eventos de alta demanda como los conciertos de BTS. La Profeco informó que está recabando pruebas y testimonios de los afectados, y exhortó a la compañía a rendir cuentas claras sobre la gestión de la venta y sobre los mecanismos de devolución de dinero en caso de cancelaciones o cobros indebidos. El organismo regulador ha señalado que, de encontrarse irregularidades, se aplicarán sanciones conforme a la ley y se buscará resarcir el daño a los consumidores afectados, mientras que asociaciones civiles y fanáticos del grupo coreano han iniciado campañas digitales para visibilizar el problema y exigir mayor protección al consumidor.
En otro ámbito relevante para el estado de Yucatán, la Secretaría de Educación (Segey) y la Secretaría de Economía y Trabajo (SETY) han fortalecido su colaboración interinstitucional con el objetivo de alinear la oferta educativa de nivel medio superior a las necesidades del sector productivo local. Durante una reunión de trabajo, ambas dependencias destacaron la importancia de crear sinergias entre el sistema educativo y el empresariado yucateco, apuntando a que la formación de estudiantes responda de manera efectiva a las demandas actuales del mercado laboral. Esta estrategia busca que los jóvenes egresados de bachilleratos tecnológicos y de formación profesional técnica cuenten con herramientas y competencias que favorezcan su inserción laboral y su continuidad académica en estudios superiores.
El titular de la Segey, Juan Enrique Balam Várguez, subrayó la disposición de la dependencia para trabajar de manera coordinada con los subsistemas de Educación Media Superior y otras entidades gubernamentales, asegurando que los planes y programas educativos sean pertinentes y actualizados. Destacó que parte de la estrategia consiste en fortalecer las capacidades docentes, innovar en los métodos de enseñanza y promover el desarrollo de habilidades socioemocionales, así como el dominio del idioma inglés y competencias STEAM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Arte y Matemáticas). Todo esto, dijo, está orientado a responder a los retos de la industrialización sostenible de Yucatán, así como a las vocaciones productivas del estado, consolidando una base de talento humano competitivo y preparado para los retos del futuro.
Por su parte, Ermilo Barrera Novelo, secretario de Economía y Trabajo, enfatizó que el desarrollo económico estatal depende en gran medida de la calidad y pertinencia de la educación que reciben las nuevas generaciones. Mencionó que, de acuerdo con el análisis estratégico llevado a cabo por la dependencia, la formación de talento humano es uno de los factores clave para atraer inversiones y fomentar el crecimiento industrial en la región. Barrera Novelo indicó que la agenda conjunta con la Segey contempla la identificación y fortalecimiento de áreas de especialización demandadas por el sector productivo, así como la promoción de la colaboración permanente con el sistema educativo, con la mira puesta en crear oportunidades de desarrollo para los jóvenes y consolidar a Yucatán como un polo de innovación y competitividad en el sureste mexicano.
